Política de Garantia de Produtos
A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade! Por isso, oferecemos uma garantia dupla para os produtos adquiridos em nossa loja:
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Garantia da Loja: Todos os produtos possuem uma garantia de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Durante esse período, caso haja qualquer defeito de fabricação ou problema com o item, o cliente pode solicitar a troca ou devolução diretamente conosco.
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Garantia do Fabricante: Além da garantia inicial da loja, o fabricante oferece 3 meses de garantia para defeitos de fabricação. Caso o produto apresente problemas dentro desse prazo, o cliente pode acionar diretamente o suporte do fabricante para reparo ou substituição conforme as condições estabelecidas.
Para solicitar atendimento dentro do período de garantia, basta entrar em contato com nosso suporte e seguir as instruções para envio do produto. Lembramos que a garantia não cobre mau uso ou desgaste natural do item.